Ultimo aggiornamento: 26 Maggio 2025 – rev. 03
1. Modalità di Pagamento
L’acquisto su Homicasa Design è sicuro e protetto. Tutte le transazioni avvengono tramite sistemi di crittografia avanzata che garantiscono l’integrità delle informazioni e la protezione dei dati.
Carta di credito
Sono accettate le principali carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
Le transazioni vengono gestite tramite Stripe, uno dei principali fornitori internazionali di servizi di pagamento, certificato PCI Service Provider Level 1.
I dati della carta non vengono in alcun modo memorizzati né conservati da Homicasa: sono gestiti in sicurezza esclusivamente da Stripe.
Per ogni pagamento effettuato con carta, il Cliente riceverà una notifica via email.
Bonifico bancario
In caso di pagamento tramite bonifico:
- La spedizione avviene solo dopo l’accredito sul conto intestato a Homicasa Design Arredamenti
- Il bonifico deve essere effettuato entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine
- In mancanza dell’accredito, l’ordine sarà automaticamente annullato
Il bonifico è considerato anticipato, salvo diversi accordi scritti.
Contrassegno
- Importo massimo consentito: € 200,00
- Valido solo per spedizioni in Italia e per prodotti disponibili in pronta consegna
- Si applica un supplemento fisso di € 25,00 per spese di incasso
- È richiesto un acconto del 50% da versare a mezzo bonifico bancario
- Il saldo dovrà essere versato in contanti al corriere (non sono accettati assegni)
Una volta effettuato l’ordine, il Cliente verrà contattato per la conferma dei dati di spedizione e disponibilità al ritiro.
PayPal
È possibile pagare tramite PayPal (è richiesto un conto attivo).
Il sistema è conforme agli standard PCI e protegge i dati del cliente con un sistema antifrode.
Dopo la transazione, verrà inviata un’email di conferma direttamente da PayPal.
2. Resi e Rimborsi – Diritto di Recesso
Condizioni per i Clienti Consumatori
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente qualificabile come “consumatore” ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione e senza penalità.
La volontà di recedere deve essere comunicata:
- A mezzo raccomandata A/R indirizzata a
Homicasa Design – Via Val Cimarra, 69 – 63074 San Benedetto del Tronto (AP) - In alternativa, via email entro il termine previsto, purché confermata con raccomandata entro 48 ore
Procedura per il reso
- I prodotti devono essere perfettamente integri, nella confezione originale
- L’autorizzazione al reso deve essere richiesta via email a Homicasa, che rilascerà un numero RMA
- Il Cliente dovrà spedire il reso a proprie spese, seguendo le indicazioni fornite
- Non saranno accettati pacchi in contrassegno
Dopo la verifica della merce, Homicasa rimborserà il valore dei prodotti (come da fattura) entro 10 giorni lavorativi, trattenendo eventuali spese di spedizione.
3. Limitazioni e esclusioni del diritto di recesso
Il recesso non è ammesso nei seguenti casi:
- Prodotti usati o danneggiati dal Cliente
- Acquisti effettuati da Clienti con Partita IVA
- Prodotti realizzati su misura, personalizzati, o fuori standard
- Prodotti in offerta outlet, provenienti da fiere, showroom o set fotografici
- Prodotti con confezione originale manomessa
Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del Cliente.
Durante il periodo di recesso, il Cliente è considerato custode del bene: in caso di danni o smarrimento, il diritto decade.
4. Contatti
HOMICASA s.r.l.s.
Sede legale: Via Val Cimarra, 69
63074 – San Benedetto del Tronto (AP)
Telefono: 0735-751650
Email: shop@homicasa.it